amazon亞馬遜近期出現很多詐騙賣家,消費者如何應對

喜歡日本代購的網友注意,在亞馬遜上遇到詐騙賣家。而這些賣家的詐騙流程通常如下:

首先這些人在亞馬遜上開設一個新的賣家帳號,
然後以低價刊登大量的熱銷商品。
買家下單後,賣家會稱訂單已經發出,
三~四周內送達,並提供虛假的跟蹤號。





實際上這些賣家並沒有發送任何商品,而兩周後買家帳號就會自動收到款項。
消費者直到配送期過後才開始懷疑,從而給了詐騙犯利用這個時間差拿到付款

 

當消費者開始投訴後,亞馬遜會迅速採取行動關閉這些賣家帳號。
但關閉後,這些人又開始重新開設新帳號,再重複前面的過程。

在去年聖誕季,美國的Wade Shepard就表示遇到過三起這樣的詐騙,
最後導致無禮可送。雖然亞馬遜迅速採取了行動,
但是期間仍有數千名消費者上當受騙。





2016年8月就有媒體報導了亞馬遜詐騙賣家的調查報告。
詐騙賣家已經成為一個大問題,它不斷侵蝕消費者的信任,損害亞馬遜的聲譽。

分析師 Joe Kaziukėnas表示,「這最終將導致消費者對亞馬遜的信任問題。
很多消費者已經表示只購買亞馬遜自營,對平台第三方賣家造成了影響。
因此重要的是亞馬遜如何控制這個問題,讓賣家贏得消費者的信任。」

發表迴響